Összegyűjtöttük a vásárlóink által leggyakrabban feltett kérdéseket, hogy gyorsan és egyszerűen megtaláld a választ, amire szükséged van. Ha mégsem találnád meg a keresett információt, vedd fel velünk a kapcsolatot – örömmel segítünk!
SÉRÜLT CSOMAGOT KAPTAM, MIT TEGYEK?
Kérjük a sérült csomagot semmiképpen ne vedd át, átvételkor jelezd a futárnak, és kérj róla jegyzőkönyvet.
Amennyiben a csomag külsején nem találasz sérülést, a megrendelt termék/termékek azonban töröttek, a csomagolást mindenképpen őrizd meg, mert ennek a fotóira is szükség lesz a kártalanításhoz. Amennyiben a külső csomagolás megsemmisítésre kerül, sajnos nem tudjuk a kártérítést elindítani.
MENNYI A SZÁLLÍTÁSI IDŐ?
Csomagjaink kiszállítása általában 3-6 munkanapon belül történik meg. Az évvégi megnövekedett csomagkiszállítás miatt ez a szám növekedhet.
RENDELHETEK KÜLFÖLDRE?
Igen, a szállítási költség egyeztetése miatt viszont az alábbi e-mail címen vedd fel velünk a kapcsolatot. info@woodiycraft.hu
NEM KAPTAM VISSZAIGAZOLÓ EMAILT A MEGRENDELÉSEMRŐL LEHETSÉGES EZ?
Igen, Előfordulhat, hogy a visszaigazoló e-mail a levélszemét/spam mappába érkezik. Azonban ha itt sem találod, kérlek írj egy üzenetet a info@woodiycraft.hu-ra
HOGYAN TUDOK RENDELNI?
A kiválasztott termékeket helyezd a kosárba, majd menj végig a rendelési folyamaton. A regisztráció nem kötelező, regisztráció nélkül is van lehetőséged vásárolni.